"Calitate in tot ceea ce facem inseamna, de asemenea, sa ne ajutam partenerii de business in protejarea sanatatii si sigurantei angajatilor proprii."
Per Fyrenius
Senior Vice President Corporate Development
Unul din zece accidente majore din activitatea de productie Europeana e cauzat de utilizarea echipamentelor de miscare a marfurilor, conform celui mai recent studiu Eurostat despre accidentele de munca din Europa. Un procent de 80% din accidente este cauzat de comportamente in afara normelor de siguranta. Dorim sa ne sprijinim clientii concentrati pe crearea unei culturi a sigurantei cu produse si solutii care sa ii ajute sa faca progrese semnificative in acest sens.
Acest lucru poate fi evitat prin pregatirea operatorilor, pentru care, la cerere, noi putem organiza training-uri si workshop-uri la sediul clientului.
1. Leadership
2. Echipamente
3. Procese
4. Oameni
Vedem valoarea unui design bun atunci cand cream o lume mai durabila. Cele peste 20 de premii de design pentru produsele noastre din ultimul deceniu atesta angajamentul nostru fata de calitate si ergonomie. De asemenea, desfasuram o competitie de design bianuala cu mii de participanti din intreaga lume.
Organizatia noastra se concentreaza pe imbunatatirea calitatii din perspectiva clientului si a ciclului de viata pentru echipamente. Calitate excelenta prin metode proactive si „Furnizarea continua de produse atractive care anticipeaza nevoile clientilor”, sunt ingredientele principale in noua noastra strategie de calitate.
Din 2015, ne evaluam zilnic serviciile prestate prin intermediul Net Promoter System (NPS) din sondajul nostru privind calitatea trimis periodic clientilor. Peste 100 000 de raspunsuri ale clientilor din 20 de piete europene au oferit informatii valoroase pentru a ne imbunatati activitatea de inchiriere, vanzarile si serviciile de reparatii. Indicele nostru privind satisfactia clientilor, Net Promoter Score, a atins scorul de 61 din maximul de 100.
Afla mai multe in raportul nostru de Sustenabilitate >>
Lucram indeaproape cu toti furnizorii nostri pentru a ne asigura ca respecta criteriile noastre de calitate, sociale si de mediu. Dorim sa cream un impact pozitiv pentru peste 300 de furnizori, sa reducem riscurile pentru propria noastra afacere si sa cream mai multa valoare pentru clientii nostri. In conformitate cu Codul nostru de conduita, ne propunem sa desfasuram afaceri intr-un mod corect si onest si dorim sa devenim cel mai respectat si de incredere partener de miscare a marfurilor din Europa.
In 2022, invitam toti furnizorii nostri importanti sa finalizeze o evaluare anuala online EcoVadis.
EcoVadis este partenerul nostru strategic pentru crearea unui lant valoric transparent in logistica pentru a face sustenabilitatea mai usoara pentru clientii nostri, furnizorii nostri si propria noastra retea. Evaluarea noastra Platina 2021 ne plaseaza printre primii 1% dintre cei 85.000 de furnizori din intreaga lume.
La fiecare doi ani publicam un raport de sustenabilitate in conformitate cu standardele GRI. Acestea ne permit sa intelegem si sa raportam impacturile noastre intr-un mod comparabil si credibil. In mijlocul unei pandemii globale, am atins 50% din cele 75 de obiective GRI pentru anul fiscal 21.
Am marcat cei 25 de ani de activitate in Romania prin contributia adusa la plantarea a 2500 de puieti forestieri pe un teren neproductiv (de 0,5 ha) din Filipestii de Targ. Conform modelarii matematice realizate de Forest Design, padurea Toyota Material Handling Romania va retine cca 48 tone CO2/an in urmatorii 30 de ani.
Text about local initiative, approximately as long as this one, with a local image above. Text about local initiative, approximately as long as this one.
Text about local initiative, approximately as long as this one, with a local image above. Text about local initiative, approximately as long as this one.
Text about local initiative, approximately as long as this one, with a local image above. Text about local initiative, approximately as long as this one.
Este esential sa ne asiguram ca avem politicile, procesele si o cultura etica adecvata de afacere. Ne propunem sa actionam deschis si transparent si sa ridicam standardele noastre. Strategia noastra de guvernare defineste o structura organizationala puternica, politici de conduita in afaceri si instructiuni practice. Incurajam si promovam o cultura corporativa care incurajeaza sanatatea, siguranta si bunastarea tuturor angajatilor. Conducerea executiva si organismele de supraveghere urmaresc sa protejeze practicile comerciale corecte care se ocupa de riscurile asociate, conformitatea, mita si coruptia.