Provocare
Sa mentinem o viziune pe termen lung si sa facem fata tuturor provocarilor cu curajul si creativitatea necesare pentru a realiza acea viziune.
Kaizen
Imbunatatire continua. Cum orice proces nu poate fi declarat vreodata perfect, intotdeauna exista loc de imbunatatiri.
"Du-te si vezi" – Sa mergi la sursa si sa vezi concret faptele pentru a putea lua decizii corecte, sa fii in armonie si sa-ti atingi obiectivele.
Respect
La Toyota avem respect fata de ceilalti, facem eforturi sa fim intelegatori cu ceilalti, suntem responsabili si facem tot ce ne sta in putinta ca sa construim incredere reciproca.
Munca de echipa
Toyota stimuleaza cresterea personala si profesionala, ofera oportunitati pentru dezvoltare si maximizeaza performanta individuala si de echipa.
Kaizen da fiecarui membru de echipa puterea sa faca schimbari in activitatea pe care o are, astfel incat sa aduca imbunatatiri la nivel de companiei.
True North reprezinta viziunea finala, catre care tindem noi cei de la Toyota Lean Academy, cand lucram impreuna cu clientii nostri. Provoaca ceea ce trebuie, mai degraba decat ceea ce poti, aceasta este atitudinea potrivita cand urmezi viziunea True North. Viziunea True North a Sistemului de Productie Toyota (TPS) este rezumata in cele 4 elemente cheie, listate mai jos:
• Respect si siguranta pentru oameni – Siguranta pe primul loc, intotdeauna, dar totodata cu implicarea intregii echipe pentru a imbunatati continuu procesele si organizatia - o cultura 'kaizen'.
• Defecte zero – Confirmarea calitatii in fiecare etapa din proces, pentru a asigura satisfactia clientilor si pentru a evita risipa asociata cu corectarea componentelor defecte.
• Flux de productie, adaptat la cerere – 'Exact la Timp' isi propune ca fiecare produs fabricat sa fie realizat la cerere, evitand risipa provocata de supraproductie si folosirea inutila a materialelor.
• 100% valoare adaugata – Pune experienta clientului in centru. Elimina pierderile si maximizeaza valoarea prin imbunatatirea continua a proceselor si adaugarea valorii reale a produsului, fara intarzieri sau componente statice.
Toyota Material Handling a definit viziunea True North ca fiind 'Zero Muda - Gata cu asteptarea si risipa, printr-un proces continuu de bunuri și date'. Viziunea Zero Muda este fundamentul cu care abordam noua noastra strategie, "Calitate in tot ce facem", avand clientul intotdeauna in centru.
Muda este termenul japonez pentru risipa, care apare in multe forme. Cea mai grava forma este supraproductia, care poate aparea din cauza circulatiei, a inventarului, a defectelor, a supra-procesarii, a transportului sau a timpului mare de asteptare. Toyota tinteste sa elimine risipa in operatiunile sale si de asemenea sa lucreze cu clientii, in indeplinirea unor obiective comune.