Guylian este un brand belgian de ciocolata cu o prezenta puternica la nivel international. Produsele Guylian sunt comercializate in peste 100 de tari din Europa, Asia, Australia si SUA. Brandul este renumit in special pentru Original Seashells – praline din ciocolata belgiana marmorata, umplute cu o crema fina de alune de padure. Pe langa accentul pus pe calitate, Guylian este profund angajata in domeniul sustenabilitatii. Compania utilizeaza cacao certificata Fairtrade, ingrediente 100% naturale, ambalaje reciclabile si nu foloseste ulei de palmier sau soia in produsele sale.
Companie: Guylian
Locatie: Sint-Niklaas, Belgia
Industrie: Industria alimentara
Echipamente: 2 stackere automatizate (AGVs), 21 transpalete manuale, 5 transpalete electrice, 3 reach trucks, 3 stackere electrice, 3 stivuitoare electrice
Solutie de flota: Swarm Automation
Inainte de automatizare, depozitul Guylian functiona la fel ca multe alte medii traditionale manuale. Angajatii cu experienta gestionau materialele pe baza cunostintelor si intuitiei lor, adesea plasand cantitati suplimentare de materii prime la liniile de productie pentru a evita lipsurile. Sistemul functiona, dar se baza in mare masura pe judecata individuala, iar fluxul zilnic de marfuri putea fi imprevizibil.
Cand Guylian a decis sa introduca AGV-uri (in 2017), tranzitia a fost perceputa ca un pas firesc urmator. Obiectivul principal nu a fost, asadar, doar automatizarea sarcinilor, ci crearea unui proces mai stabil, mai structurat si mai previzibil. „Lucram cu Toyota Material Handling din 1990, iar aceasta calatorie de peste 30 de ani a fost extrem de pozitiva”, spune Liesbeth Coppens, Senior Communication Manager la Guylian. „Am crescut impreuna, evoluand de la operatiuni manuale cu stivuitoare la un mediu logistic automatizat complet integrat.”
Introducerea acestei solutii a reprezentat un punct de cotitura. Procesele care in trecut depindeau de obiceiurile personale au devenit standardizate, eficiente si complet aliniate la normele ISO. Materialele ajung acum la locul potrivit, in cantitatea potrivita, exact la momentul potrivit.
AGV-urile se asigura ca doar paletul corect este livrat catre fiecare statie, eliminand riscul de incurcaturi si reducand stocurile inutile de la liniile de productie. Datorita datelor in timp real furnizate de sistem, Guylian poate gestiona inventarul mult mai eficient, mentinand spatii de depozitare mai curate si mai organizate si imbunatatind fluxul operational general.
Astazi, doua stivuitoare automate opereaza fara probleme in mediul logistic al companiei Guylian. Acestea aprovizioneaza liniile de productie, gestioneaza reaprovizionarea depozitului si chiar efectueaza procesul de incarcare fara interventie umana. Angajatii din depozit lucreaza acum alaturi de AGV-uri. Desi schimbarea a necesitat o perioada de adaptare, colaborarea dintre oameni si AGV-uri a devenit fluida si intuitiva. Rezultatul este un loc de munca mai sigur si mai eficient.
Swarm Automation aduce impreuna oamenii, AGV-urile si software-ul intr-un singur sistem conectat. Software-ul de comunicare actioneaza ca un coordonator central, asigurand ca toate elementele functioneaza impreuna fara probleme si fara erori.
“Swarm Automation s-a dovedit a fi o solutie fiabila”, explica Noël Van der Gucht, Warehouse Manager la Guylian. „Ne permite sa reducem erorile, sa cream un loc de munca mai sigur si sa eliberam angajatii pentru activitati cu o valoare adaugata mai mare.”
Anterior, culoarele puteau deveni aglomerate, iar deplasarea constanta a stivuitoarelor manuale genera riscuri. Prin standardizarea fluxurilor de lucru, AGV-urile opereaza cu eficienta maxima. Rezultatul este un mediu de depozitare mai deschis, mai bine structurat si mai usor de gestionat. AGV-urile urmeaza trasee programate cu o precizie absoluta, evitand deteriorarea paletilor si eliminand erorile operationale. Aceasta fiabilitate nu doar imbunatateste siguranta, ci sustine si obiectivele de sustenabilitate ale companiei Guylian prin reducerea deseurilor si prevenirea deteriorarii produselor.
Munca in echipa este motorul succesului proiectului Guylian. Calatoria catre automatizare se desfasoara in pasi clari si usor de gestionat, fiecare cu termene realiste. Fiecare proiect incepe cu discutii detaliate, cartografierea traseelor, definirea statiilor si crearea unui sistem care se integreaza perfect in fluxul de lucru al clientului. Nu este doar colaborare, ci o transformare realizata impreuna.
O mare parte din activitatile de proiectare si simulare se desfasoara in afara locatiei, astfel incat, in momentul in care vehiculele ajung, etapa de instalare se desfasoara rapid si fara dificultati. Verificarile de siguranta, validarea traseelor si testarea de acceptanta asigura faptul ca sistemul este pregatit pentru operatiunile zilnice inca din prima zi. Instruirea operatorilor ofera echipei control direct asupra sistemului, iar suportul continuu asigura imbunatatirea permanenta.
Unul dintre aspectele pe care Guylian le apreciaza cel mai mult este calitatea serviciilor. Daca este necesara mentenanta, un tehnician se afla la fata locului cel tarziu a doua zi. Contractul de service complet si certificarea Sigma ofera siguranta si liniste, garantand ca sistemul beneficiaza permanent de suport, este intretinut corespunzator si pregatit pentru viitoare upgrade-uri.
Intr-un mediu de productie alimentara cu norme stricte de siguranta, intelegerea intregului proces si implicarea oamenilor care lucreaza zi de zi in acesta sunt esentiale. Astazi, depozitul Guylian este mai sigur, mai curat, mai predictibil si mai eficient ca niciodata. Prin introducerea Swarm Automation, Guylian a transformat procedurile bune in practici zilnice consecvente.
In linie cu filosofia kaizen a companiei Toyota, Swarm Automation se poate extinde treptat, atat din punct de vedere al volumului, cat si al complexitatii. Daca va fi necesara cresterea flotei de AGV-uri sau automatizarea unor procese suplimentare, alegerea este una fireasca: Swarm Automation nu doar a optimizat operatiunile, ci a oferit mai multa autonomie oamenilor, a imbunatatit siguranta si a creat o baza scalabila pentru viitor. Parteneriatul inceput in urma cu mai bine de trei decenii continua.